Dateianlagen

Dateianlagen (Attachments) als Anhang (Emails) sind notwendig, selbst sprechend, selbst verständlich oder ergänzende Information. Unnötige Dateianlagen sind zu vermeiden. Mehrere Anlagen sind stets zu bündeln: So wenig als möglich Dateianlagen. Bedenke stets: Der Empfänger einer Email muss damit umgehen.

Sei rücksichtsvoll und bedenke Ordnung, Klarheit, Übersicht. Gute Kommunikation, verstehen und verstanden werden.

Technisch

Anlagenformate (Word, Acrobat, Bild, Video) nicht mischen, bei uns wird dem Format Pdf (Adobe) Vorzug gegeben. Es ist weitgehend kompatibel, vor willkürlichem Eingriff und Abänderung geschützt und vernünftig verarbeitbar. (Ablage, Bearbeitung, Kommentierung, Unterschrift).

Sicherheit ist wichtig. Technisch besonders raffiniert geschützte Dokumente (mit Schreibschutz) sind abzulehnen. Sie stellen das Miteinander eines Dateiaustauschs in Frage. Wer pdf-Dokumente schützt versucht, nicht die Kontrolle über sein Leben zu verlieren (Karl Lagerfeld) und schneidet Empfängern Möglichkeiten ab, sich zu Dokumenten zu verhalten und mit ihnen umzugehen.

Ordnung ist wichtig.  Struktur aber auch. Vermeide eine Vielzahl von Anlagen (z.B. fünf Stück), Formatemixe (Mediamix: zwei pdf, 3 jpg, ein *.doc). Mehrere Anhänge müssen zusammengefasst werden.

Dokumentgröße (= Speicherplatz): Beim Einscannen ist die Auflösung schwarz-weiß mit ca. 200 dpi (nicht Graustufe oder Farbe) vollkommen ausreichend, gescannt in schwarz-weiß (mit 1-bit Auflösung).

Eine A4-Seite hat als Datei nicht mehr als 100 kbit. Unsachgerechte Scans haben zuviel Datenvolumen. Unsere Zustimmung zur Übertragung größerer Datenmengen muss im Ausnahmefall telefonisch erfragt werden. Wir dürfen derartiges zurückweisen.

Weiterführend

Aktualisierung 03.19

Änderung

Adresse Änderung ist uns unbedingt anzuzeigen.

Schlüssel Wer Zeit häufig ortsabwesend ist, stattet einen Menschen in der Wohnanlage mit Schlüsseln aus. Dies muss uns mitgeteilt werden. Wir nennen das ein Deponat

Bankverbindung Bitte teile uns immer die aktuellste Bankverbindung mit.

Nutzerwechsel Wenn Mieter bzw. Nutzer ändern, ist es erforderlich, uns neue Menschen mit funktionierenden Kontaktdaten mitzuteilen.

Methusalem Wenn du einen alten Mensch betreust oder daran denkst müssen wir Bescheid wissen. Wir vernetzen alte, alleinstehende oder hilfebedürftige Menschen mit sozialen Paten. Wir möchten uns um Menschen kümmern.

Lösung Besuche den Formulartiger und suche ein passendes Formular und schick es uns. Oder ruf an. Vormittags ist gut.

Weiterführend

Aktualisierung 03.19

Verwalternachweis #WEG

Als Verwalternachweis ist der Beschluss über die Verwalterbestellung, also das Protokoll der Versammlung oder ein geeigneter Textauszug zu beglaubigen. Unterschriften von 3 Personen sind notariell zu beglaubigen.

  1. Der Versammlungsleiter,
  2. der Vorsitzende des Verwaltungsbeirats in dieser Funktion und als Wohnungseigentümer,
  3. ein weiterer Wohnungseigentümer.

Rechtspfleger beim Grundbuchamt sehen manchmal Eintragungshindernisse, Formfehler werden häufig bemängelt. Der Geschäftswert der Beglaubigung wird mit 3.000,- € vermutet. Hieraus errechnet sich die Verfügung des Notars. Die Kosten trägt die WEG, nicht der einzelne Unterschriftsberechtigte. Dieser muss sich ausweisen können mit einem gültigen Personalausweis oder Reisepass.

Der Notar reicht das Dokument notariell beglaubigt (§ 29 GBO) dem Grundbuchamt ein.

Chili_75Px Der Verwalternachweis ist (ausnahmslos)  zur niedrigsten Blattnummer der Wohnungsgrundbuchblätter, dem Wohnungseigentum Nr. 1 lt. Aufteilungsplan der Wohnanlage hinterlegt.

Die Kostenrechnung und eine Kopie des Verwalternachweises erhalten wir vom amtierenden Notar. Der ordentliche Verwalternachweis bei uns beinhaltet den Nachweis über den Eingang und den Ablageort des Nachweises.

Es passiert, dass der Verwalternachweis gerichtlich zum Grundbuchamt eingereicht wird, das Amt den Eingang bescheinigt und zwei Jahre später zur Frage Stellung nimmt, ob es den Verwalternachweis für gelungen oder unzureichend hält. Alles ist schon vorgekommen.

Bearbeitung #Verwalternachweis

  1. WEG-Verwalterin versendet Protokoll an Notar
  2. Notar beglaubigt die Unterschrift der Personen 1. bis 3. (siehe oben)
  3. Notar ermittelt im elektronischen Grundbuch die richtige Blattbezeichnung der Whg #01 (lt. Grundbuch), sendet beglaubigtes Protokoll an Grundbuchamt mdB um Eingangs- bzw. Erledigungsbestätigung
  4. Grundbuchamt sendet Bestätigung zu 3. an Notar
  5. Notar entwirft Kostenrechnung für Unterschriftenbeglaubigung nach obigem Geschäftswert, lautend auf die WEG, diese vertreten durch den Verwalter, mit dem Arbeitsnachweis „Verwalternachweis, Deponat“ und sendet Verwalterin Kostenrechnung (Original) und Verwalternachweis (einfache Kopie, Zweitschrift) und Eingangs- bzw. Erledigungsbestätigung des Grundbuchamts
  6. Verwalterin bezahlt Rechnung als „sächliche Verwaltungskosten“ der WEG
  7. Verwalterin archiviert Verwalternachweis (Kopie) in den Verwalterakten, möglichst unter einem auffindbaren Aktenzeichen selben Namens
  8. Vorgang abgeschlossen

Abweichende Bearbeitung Wenn Teile der Unterschriftsberechtigten nicht am Ort der Verwaltung wohnen, sitzen (z.B. bei Verwaltungsbeiräten oder Wohnungseigentümern aus Hamburg, München oder Castrop-Rauxel)

Alles identisch wie oben – Ab lfd. Nr. 2. zunächst Notar Numer Eins, dann zum Berliner Notar (Numer Zwei).

Wichtiger Hinweis Wir haben einen festen Berliner Notar im Dienst unserer Verwaltung, er ist beauftragt, den Verwalternachweis zu finalisieren.

Links

Aktualisierung: 03.19

Email

Pdf_download
(Dokument)

Bestandskunden, Lieferanten + Geschäftspartner akkreditieren sich bei uns.  Sie erklären sich mit einfachen Regeln der Vernunft einverstanden. ‚Du hast ein Recht auf gute Korrespondenz, wir aber auch!‘

Unsere Emailadressen speichere ins Adressbuch. Schreibe zielführend und wohlüberlegt. Vermeide Diskussion oder Meinung. Für Emails gilt das Briefgeheimnis! Gib unsere Email-Adressen nicht an Freunde, Bekannte, Andere! Wir entscheiden allein, mit wem wir korrespondieren. So wie Du. Willst du Kontakt zu uns empfehlen, verweise auf www.gotthal.de. Beziehe uns nie ungefragt in neue, fremde Zusammenhänge ein.

Sei diskret: Wir schützen Daten vor unbefugtem Zugriff. Grundlage ist der Rote Faden (oben), diesen lies und akkreditiere Dich, wenn Du es willst. Sonst nicht. Wir müssen nicht per Email kommunizieren. Eine moderne Grundhaltung. Es geht auch ohne.

Links

Aktualisierung 03.19

Start Werbung

TelefonsymbolSeien´se nicht so unfreundlich, junger Mann. – Doch, ich will. #Zitate #Alltag

Für Kundenbetreuung gelten hohe Maßstäbe. Eigenständigkeit, Unabhängigkeit und Selbststeuerung. Verwaltung ist Aktion, nicht Reaktion.

Nein sagen ist mutig? #Werbung #keineZielgruppe
(Für größere Ansicht aufs Bild klicken)

Wir werden nicht angerufen von:

Firmen, Meinungsforschern und geschultem Personal. Wir verbinden nicht mit der Personalabteilung, dem Geschäftsführer oder dem Materialeinkäufer. Weil wir für Kunden da sind. Hasst du das jetzt? Wir sind keine Zielgruppe.

Aggressives Marketing wird durchschaut. Wir möchten keine Werbung, ganz klar nein. 🙂 – Wichtig: Hier eine sehr persönliche Seite für alle, die Werbung machen und mit uns Kontakt suchen. Bitte den Link Superinteressantes klicken.

Links

Aktualisiert: 03.19

#Formulartiger

Im Formulartiger findest Du Vordrucke. Klicke auf das pdf-Symbol. Speichere Formulare lokal. – Reihenfolge alphabetisch. (In area Formulartiger find formulars. Click on pdf-Icon and download. Save local.)


  • pdf (Symbol)Datenänderungsbeleg Teile uns aktuelle Daten mit. Änderungen wie z.B. Mieterwechsel bei Vermietung der Eigentumswohnung oder als Mieter, Änderung Wohnanschrift oder (neue) Bankverbindung bzw. Lastschrift-Einzugsermächtigung zu erteilen.  (Stand: 02.18)

  • pdf (Symbol)Dauervollmacht Dauervollmacht für Eigentümerversammlungen gilt unbefristet bis auf Widerruf. Sie wird bei uns deponiert und bei Versammlungen berücksichtigt. (Stand: 02.18)

  • pdf (Symbol)Europäische Datenschutz-Grundverordnung Hier kannst Du die Datenschutz-Grunderklärung downloaden. Der aktuelle Stand ist mit Datumsversion 1.0 in der Fassung vom 29.04.18 downzuloaden.

  • pdf (Symbol)Generalvollmacht Wohnungseigentümer Weitgehendes Formular zur Beauftragung eines Dritten. Achtung: Textlich weitgehend. Änderungen solltest Du absprechen. (Stand: 02.18)

  • pdf (Symbol)Kontaktdaten-Update Teile uns die aktuellen Daten für gute elektronische oder telefonische Kommunikation mit.

  • pdf (Symbol)Schlüsselquittung Ein Vordruck, um den Erhalt von Schlüsseln in einer gut lesbaren Form zu quittieren. Einfach am Bildschirm ausfüllen, ausdrucken und unterschreiben

  • Schlüsselfinder Forms In The Key Of Life! Wo sind die Schlüssel? pdf (Symbol)Where are the keys? Multiligual Message to international clients about the problem to solute a fine deposite of apartement keys – Thank You! (Stand: 02.18)

pdf (Symbol)

  • Selbstablesung Ablesung von Verbrauchsmesseinrichtungen (wie Kalt-, Warmwasserzähler, Heizkostenverteiler) in der eigenen Wohnung erledigen und Verwalterin mitzuteilen, hilf dir selbst. (Stand 02.18)

  • pdf (Symbol)SEPA-Lastschriftmandat Wir buchen ab. Jederzeit widerruflich nach europaweiten Bankenstandards. (Stand 03.19)

  • pdf (Symbol)Vollmacht Eigentümerversammlung Vordruck zum Ausfüllen, Abspeichern, Unterschrift gez. Vorname Nachname. Per Email an uns. So unterbrichst Du die digitale Kette nicht. Oder: Ausdrucken und dem Bevollmächtigten geben. Nicht jeder darf bevollmächtigt werden, schaue in die Teilungserklärung. (Stand 02.18)

pdf (Symbol)

  • Zwangsvollstreckungsklausel: Wenn bei Wohnungsverkäufen die Unterwerfung des Erwerbers wegen eines Wohngeldbetrages gefordert ist, helfen wir mit einem Textmuster. Beispielhafte Texthilfe für den Notar. Die Klausel muss an die Voraussetzungen der WEG angepasst werden. Bei Anruf helfen wir gern. (Stand 02.18)

Links

Aktualisierung: 03.19

#Notfall

Notfall-Liste (Download)
(Download) – Release 10.12.18

Im Notfall bitte nie Emails schreiben. Schnelle Aktion und Reaktion immer direkt und entscheidend. Notfallmeldungen via Email sind unzulässig. Darauf ist kein Verlass.

Hauswart und Hausmeister haben Notfall-Listen. In Treppenhäusern sind Notfall-Lotsen ausgehängt. Ein professioneller Hausmeisterdienst hat 24-Stunden-Bereitschaft, sofern dies beauftragt ist. Das ergibt sich aus Aushängen im Treppenhaus. In Aufzugsanlagen ist ein Notruftelefon in der Aufzugskabine zur Notrufzentrale der Aufzugsfirma mit Sofortkompetenz geschaltet.

Links

21.12.18

Kontakt

Ein Kontaktformular gibt es nicht. Spamattacken + Datenschutz im Europa aktuellen Datums hindern, u.a. die #DSGVO. Wir sammeln keine Daten von Besuchern. Ruf an, wie früher.

Das massenhafte Emails versenden und die komplette Verschriftlichung und Verständnisferne sind nicht unsere Vorstellung von guter Zusammenarbeit. Wir sind per Telefon erreichbar +49 (30) 8181830 (09-12 Uhr, werktags). Ruf an.

Ein kurzes, zielführendes Telefonat: Weil gleich alles klar ist. Elektronische Kommunikation nach Regeln bieten wir an. Wir wollen keine elektronische Kommunikation mit fremden Menschen und empfangen und versenden keinerlei Massenmails. Wir bitten um Verständnis.

Hinweise:

  • Notfall leidende Interner LinkInfos
  • Werbung treibende Interner LinkInfos
  • Verwalteranfragen Interner LinkInfos
  • Routinepost schreibende Interner LinkInfos

Link:

Aktualisierung: 03.19

Impressum

Firmenname + AnbieterkennungBerlin-Wappen (1000 Pixel), Bearbeitung: Büro Gotthal (2018)
Büro Gotthal Verwaltungsgesellschaft für Wohnungseigentum mbH Berlin, kurz ‚Büro Gotthal‘

Geschäftsführer Klaus oder Nicole Gotthal (alleinvertretungsberechtigt)

Firmensitz Am Bahnhof Westend 2, 14059 Berlin-Charlottenburg
Besuche bei uns nur nach vorheriger Vereinbarung

TelefonsymbolTelefonische Bürozeit
+49 (30) 8181830 (Telefonisch: werktags 09-12 Uhr)
(Auf Nachfrage persönliche Durchwahl)

Elektronische Post:
Nur nach Legalisierung! Keine ePost mit Dritten, die in keiner Geschäftsbeziehun zu uns stehen. Nötigenfalls kann einfach angerufen werden, täglich.

Interner LinkWillst du Werbung schicken?

Persönliche Besuche Persönliche Termine nur nach vorheriger Vereinbarung. Am Ort der Wohnanlage. – Wir sind häufig im Außendienst. Es besteht keine Residenzpflicht in unserem Büro, da wir technisch an mehreren Orten praktisch arbeiten und entsprechende Technik besitzen.

Registerangaben Handelsregister HRB 61.589 Berlin (Charlottenburg)

Berufshaftpflicht Axa Versicherung Vermögensschäden 500.000,- €

Wir handeln stets für Rechnung unserer Mandanten. Hier werden keine entgeltpflichtigen Dienstleistungen angeboten. Dies ist erst mit Zugang eines schriftlichen Angebots der Fall. Kein Internetshop  bzw. elektronischer Fernabsatz. Schriftverkehr für Rechnung unserer Mandanten adressiere an unseren Kunden, dieser vertreten durch uns.

Externe Links liegen außerhalb unserer Verantwortung. Verlinkung ist das Wesen des Internets. Teile uns rechtswidrige, abgelaufene oder ungültige Internetlinks mit, wenn du von Ihnen erfährst. Bei anderweitiger Verfahrensweise ist Haftung ausdrücklich ausgeschlossen, wenn die Rechteverletzung mit geringfügigen Mitteln wie der einfachen Bekanntgabe bereits zu beseitigen wäre. Wir haben nichts gegen Rechtsanwälte. Rede mit uns.

Brandenburg-Wappen (1000 Pixel), Bearbeitung: Büro Gotthal (2018)Haftungsausschluss: Haftung für Inhalte

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Datenschutz

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Europäische Online-Streitbeilegung

An diesem Verfahren nehmen wir nicht teil.

Europäische Datenschutz-Grundverordnung

Es befindet sich ein Dokument (Roter Faden – Datenschutzgrundverordnung) im Bereich Formulartiger.

Links

Aktualisiert: 03.19

Start Interessenten

Das Büro Gotthal ist eine Haus- und Grundstücksverwaltung in Berlin, Schwerpunkt Berlin-Brandenburg. Unsere Kunden haben Eigentumswohnungen und/oder Miet- bzw. Gewerbegrundstücke, sind Einzeleigentümer, Gesellschaften bürgerlichen Rechts (GbRs), Erbengemeinschaften bzw. Wohnungseigentümer.

Wir verwalten bewohnte bzw. bewirtschaftete Mehrfamilienhäuser, Gewerbegrundstücke oder Eigentumswohnanlagen. Unser Fokus ist Werterhaltung, Verbesserung und Optimierung. Wir arbeiten offen, transparent und nachvollziehbar. Wir teilen Wissen und rechnen zutreffend und verursachungsgerecht ab, ohne gerichtliche Streitigkeiten zu provozieren.

Geschäftlich sind wir höflich, präzise, sachlich, (zu)packend, ansprechbar und aufgeschlossen. Unsere telefonische Ansprechzeit ist täglich gleich. Wir stehen unserem Kunden engagiert bei. Mit Lieferanten und Interessenten halten wir erfolgreiche, persönliche und gleichberechtigte Kontakte. Geschäftliche Verbindungen sind langfristig. Wir sind konsequent und zielgerichtet.

Under Construction Banner

Wir freuen uns über leistungsgerechte Bezahlung. Partnerschaft. Lob und Kritik sind berechtigt und erlaubt.

Das Bild rechts heißt „Under Construction“ (kurz: „UC“) und ist eingefügt, wenn die Funktionalität aus Gründen der inhaltlichen Überarbeitung noch nicht wiederhergestellt ist. In diesem Fall sind bspw. Links noch nicht erreichbar. Das heißt: Wir arbeiten dran. Wenn Du tote Links findest, kannst Du sie melden. #Ideen

Links

Aktualisiert: 18.02.19 – Reset: 18.02.19

#Start

Wir duzen skandinavisch. Kein Problem: Wir können Sie. „Du“ ist „Sie“ – nur in lesbarer.

Herzlich willkommen beim Büro Gotthal, Berlin: Wir sind eine Haus- und Grundstücksverwaltung – regional in Berlin und Brandenburg. Wir entwickeln Lösungen im Kontext bewohnter Mehrfamilienhäuser, gutnachbarschaftliche Beziehungen und fairen Umgang. Wir bringen Menschen zueinander und stehen für ein schönes, besseres Leben ohne Probleme.

Du bist?

Interner LinkBestandskunde
Interner LinkInteressent
Interner LinkVerkäufer und willst was verkaufen

Quick-Links

Aktualisierung 02.19

Büro + Anwesenheit

Wichtig: Wir arbeiten im Büro, häufig sogar im Homeoffice oder im Außendienst und sind nicht dauernd da und mit fünf bis fünfundzwanzig Mitarbeiter auf Verdacht in Wartestellung. Persönliche Treffs sind unproblematisch, müssen jedoch verabredet werden.  Komm nicht einfach vorbei.

Montag bis Freitag zwischen 09 und 12 Uhr: Telefonisch. Du kennst die Durchwahl. WhatsApp ist möglich, bei Bedarf. Alle über Brief- und Telefonkorrespondenz hinausgehenden Kontaktmöglichkeiten sind beiderseits freiwillig und widerrufbar. Für Emailkorrespondenz mit uns legalisiere den Kontakt. Bau immer erst einmal einen guten persönlichen Kontakt auf. Danke.

Anrufbeantworter lieber nicht: Mögen wir nicht. Häufig klappt es nicht, es gehen Daten verloren oder der Anrufer sagt nicht, wie man ihn zurückrufen kann, wozu vernünftige Angaben gehören. Mobiltelefonate sind häufig mit Aussetzern behaftet.

Berufsbild Innen- und Außendienst: Wir sind keine Schreibtischtäter.

Telefonisch erreichbar am Vormittag: Nachmittags arbeiten wir im Backoffice. Außendienst erfolgt in der Regel am Nachmittag, von Ausnahmen abgesehen.

Technische Notfälle werden durch den Hauswart entgegengenommen. Sofern beauftragt, ist ein 24-Stunden-Notdienst rund um die Uhr. Im Haus befinden sich Aushänge. Bitte beachten.

Geplante Abwesenheiten unten. Weihnachten und über den Jahreswechsel findet der Weihnachtsfrieden statt. Wir schließen und sind telefonisch nicht erreichbar. In dieser Zeit bereiten wir im Backoffice den Jahresabschluss vor. Für Notfälle haben wir Notfall-Listen.

Bei Interesse bildlich hier

Datum Datum Wer? Erläuterung Vertreter
Sept. 19 Nicole, Thomas Fortbildung #geplant
Klaus

Quick-Links

Aktualisierung: 24.02.19 – Reset: 18.02.19